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タイトル:  ServiceNowシニアスペシャリスト

会社名:  ルネサスエレクトロニクス(株)
国/地域:  JP
部署:  (ESM & SharePoint Services)
場所: 

Tokyo, JP

職務機能:  Information Technology

【背景】

ルネサスは日本を代表する半導体ソリューション企業であり、自動運転車両、ロボット、工場のオートメーション化、スマートホームといった幅広い最先端技術にハードウェア/ソフトウェアソリューションを提供しています。全世界で約2万人の従業員が働いており、2020年度は7000億円以上の売上を誇ります。当社は世界中の主要な日常的に使用される電子機器メーカーのキー・サプライヤーであり、当社の製品は、身の回りのあらゆる電子機器に使用されています。

 

また2017年に米国のアナログ半導体大手であるIntersil社を、2019年に米国のアナログ・ミックスドシグナル製品を提供するIntegrated Device Technology社を買収・子会社化する等、再生フェーズから、成長フェーズへと舵を切っており、半導体の世界市場で継続的成長を目指す段階にあります。
 

グローバルなServiceNowtサポートチームの一員として、ServiceNow環境の管理、構成、導入といった全領域の役割を担います。また、この候補者はアジアを中心としたグローバルIT運用サポートチームの重要メンバーとなり、エンタープライズサービスマネジメントのソリューションとしてServiceNow上で当社システムの標準化を図るために他のServiceNowの開発者と共に従事して頂きます。

 

【職務内容】

グローバル企業のServiceNow環境の管理や構成、導入に関する日常の運用業務。
- カタログアイテム

- インシデント申請

- ワークフロー

- メールのテンプレート

- サービス状態

- CMDBのインポート

- MIDサーバーの保守

- ITILおよびユーザー教育

- プラットフォームの更新

- モジュールの拡張

 

【人材要件:必要スキル・業務経験】

<MUST>

  • コンピュータサイエンスの学士号または同等の経験
  • 5年以上のServiceNow (または同様のプラットフォーム)のサポート経験と2年以上のServiceNow での開発経験
  • ITSM(ITサービスマネジメント)モジュール、AngularJS、JavaScript、HTMLとCSSの広範囲にわたる/豊富な経験

 

<WANT>

  • 他のServiceNowモジュールの知識

 

【必要な語学力】

  • 英語: ビジネス会話ができる (TOEIC 700点程度)
  • 日本語:ビジネス会話ができる
  • 中国語:必須ではないが尚可